MIIWATERGRID Unipessoal, Lda es el único responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. La empresa hermana Orionis Smart Water Networks S.L. (España) no es responsable conjunto de los datos recogidos en miiwater.ai.
2. Delegado de Protección de Datos (DPO)
miiwater no está obligada a designar un Delegado de Protección de Datos conforme al artículo 37 del RGPD. Para cualquier cuestión sobre privacidad puede escribir a privacy@miiwater.ai.
3. Datos que recogemos
Recogemos únicamente los datos estrictamente necesarios para responder a su solicitud:
Formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, país, mensaje. Opcionalmente, teléfono.
Correspondencia por email: datos que usted nos facilite voluntariamente cuando escribe a cualquiera de nuestros buzones (info, support, hiring, partners, privacy).
Datos técnicos agregados: tipo de dispositivo, navegador, país, página visitada, página de referencia. Estos datos se recogen de forma agregada y anónima mediante Plausible Analytics, una herramienta sin cookies y compatible con el RGPD.
No utilizamos cookies de seguimiento ni perfilado publicitario. Sí existen transferencias internacionales: el correo de su formulario lo entrega un proveedor estadounidense. Están declaradas una a una, con su base jurídica, en el apartado 6.
4. Finalidad y base legal
Finalidad
Base legal (Art. 6 RGPD)
Responder a su solicitud comercial
Consentimiento (Art. 6.1.a) / pasos previos a contrato (Art. 6.1.b)
Atender consultas de soporte técnico
Ejecución de contrato (Art. 6.1.b) / interés legítimo
Procesos de selección de personal (hiring@)
Consentimiento (Art. 6.1.a)
Estadísticas agregadas anónimas
Interés legítimo (Art. 6.1.f)
5. Plazo de conservación
Datos de contacto comercial: hasta 24 meses desde la última interacción, salvo que se materialice una relación contractual (en cuyo caso, durante su vigencia + plazos legales fiscales y de prescripción de acciones, hasta 6 años).
Candidaturas de empleo: hasta 12 meses, salvo consentimiento expreso para conservarlas más tiempo.
Datos técnicos agregados: no se conservan datos individuales identificables.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Sus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Trabajamos con los siguientes encargados de tratamiento, todos ellos con garantías RGPD adecuadas:
Cloudflare, Inc. (EE. UU.) — hosting y CDN. Transferencia amparada en el EU-U.S. Data Privacy Framework, en el que Cloudflare está certificada, y en cláusulas contractuales tipo. Política
Plausible Insights OÜ (Estonia, UE) — analítica web sin cookies. DPA
Resend (Plusto, Inc.) (EE. UU.) — envío del correo con el formulario de contacto. Transferencia amparada en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y en el EU-US Data Privacy Framework. DPA
Microsoft Ireland Operations Ltd (Microsoft 365) — alojamiento del buzón @miiwater.ai.
La única transferencia fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) es la de Resend (EE. UU.), que entrega el correo del formulario, amparada en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y en el EU-US Data Privacy Framework.
7. Sus derechos
Como titular de los datos, usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso a los datos que tratamos sobre usted.
Rectificación de datos inexactos o incompletos.
Supresión ("derecho al olvido").
Oposición al tratamiento.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de sus datos.
Retirada del consentimiento en cualquier momento.
No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos.
Para ejercer estos derechos, escriba a privacy@miiwater.ai indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando documento identificativo.
8. Reclamación ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta al RGPD, puede presentar una reclamación ante:
Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — cnpd.pt
España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — aepd.es
En general, la autoridad de control de su Estado de residencia en el EEE.
9. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o de funcionamiento del sitio. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento. Le recomendamos consultarla periódicamente.