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Dernière mise à jour · 30 septembre 2026

Politique de confidentialité

Informations sur le traitement des données personnelles sur miiwater.ai conformément au Règlement UE 2016/679 (RGPD) et aux règles nationales applicables.

1. Responsable du traitement

Dénomination sociale
MIIWATERGRID Unipessoal, Lda (marque : miiwater)
Numéro d'identification fiscale (NIPC)
519 044 924
Adresse
Rua Conselheiro Bento Miguel, n.º 86, 1.º trás, 4710-294 Braga, Portugal
Contact confidentialité
privacy@miiwater.ai

MIIWATERGRID Unipessoal, Lda est l'unique responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web. La société sœur Orionis Smart Water Networks S.L. (Espagne) n'est pas responsable conjoint des données collectées sur miiwater.ai.

2. Délégué à la protection des données (DPO)

miiwater n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données au titre de l'article 37 du RGPD. Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez contacter privacy@miiwater.ai.

3. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires pour répondre à votre demande :

  • Formulaire de contact : nom, société, e-mail, pays, message. Facultativement, numéro de téléphone.
  • Correspondance par e-mail : données que vous fournissez volontairement en écrivant à l'une de nos boîtes (info, support, recrutement, partenaires, confidentialité).
  • Données techniques agrégées : type d'appareil, navigateur, pays, page consultée, page de provenance. Ces données sont collectées sous forme agrégée et anonyme via Plausible Analytics, un outil sans cookie et conforme au RGPD.

Nous n’utilisons ni cookies de suivi ni profilage publicitaire. Des transferts internationaux existent bel et bien : l’e-mail de votre formulaire est acheminé par un prestataire américain. Ils sont déclarés un à un, avec leur base juridique, à la section 6.

4. Finalité et base légale

Finalité Base légale (RGPD art. 6)
Répondre à votre demande commercialeConsentement (art. 6.1.a) / mesures précontractuelles (art. 6.1.b)
Traiter les demandes d'assistance techniqueExécution du contrat (art. 6.1.b) / intérêt légitime
Processus de recrutement (hiring@)Consentement (art. 6.1.a)
Statistiques agrégées anonymesIntérêt légitime (art. 6.1.f)

5. Durée de conservation

  • Données de contact commercial : jusqu'à 24 mois après la dernière interaction, sauf si une relation contractuelle est établie (auquel cas, pour sa durée plus les délais légaux fiscaux et de prescription, jusqu'à 6 ans).
  • Candidatures : jusqu'à 12 mois, sauf consentement exprès de votre part pour une conservation plus longue.
  • Données techniques agrégées : aucune donnée identifiable individuellement n'est conservée.

6. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont pas transmises à des tiers, sauf obligation légale. Nous travaillons avec les sous-traitants suivants, tous assortis de garanties appropriées au titre du RGPD :

  • Cloudflare, Inc. (États-Unis) — hébergement et CDN. Transfert couvert par le EU-U.S. Data Privacy Framework, auquel Cloudflare est certifiée, et par des clauses contractuelles types. Politique
  • Plausible Insights OÜ (Estonie, UE) — analyse web sans cookie. DPA
  • Resend (Plusto, Inc.) (États-Unis) — envoi du courriel du formulaire de contact. Transfert encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le EU-US Data Privacy Framework. DPA
  • Microsoft Ireland Operations Ltd (Microsoft 365) — hébergement des boîtes @miiwater.ai.

Le seul transfert hors de l'Espace économique européen (EEE) est celui vers Resend (États-Unis), qui achemine le courriel du formulaire, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le EU-US Data Privacy Framework.

7. Vos droits

En tant que personne concernée, vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants :

  • Accès aux données que nous traitons à votre sujet.
  • Rectification des données inexactes ou incomplètes.
  • Effacement (« droit à l'oubli »).
  • Opposition au traitement.
  • Limitation du traitement.
  • Portabilité de vos données.
  • Retrait du consentement à tout moment.
  • Ne pas faire l'objet d'une décision automatisée produisant des effets juridiques significatifs.

Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@miiwater.ai en indiquant le droit que vous souhaitez exercer et en joignant une pièce d'identité.

8. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme au RGPD, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :

  • Portugal : Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — cnpd.pt
  • Espagne : Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — aepd.es
  • France : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — cnil.fr
  • De manière générale, l'autorité de contrôle de votre pays de résidence dans l'EEE.

9. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements légaux ou opérationnels du site. La date de la dernière mise à jour figure en haut de ce document. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

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